English
Svenska
Polskie
Español
Italiano
Deutsch
Suomi
Français
Winkelwagen
Je winkelwagen is leeg, maar dat hoeft niet.
Je winkelwagen is leeg, maar dat hoeft niet.
Dit Privacybeleid beschrijft hoe NovaStar Shop (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet via novastarshop.com (de "Site") of op andere wijze met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekent "u" en "uw" u als gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie wij hebben verzameld volgens dit Privacybeleid.
Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Diensten, stemt u in met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, gebruik of toegang dan niet tot een van de Diensten.
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, inclusief om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum van "Laatst bijgewerkt" bijwerken en alle andere stappen nemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.
Om de Diensten te verlenen, verzamelen en hebben we de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie over u verzameld uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die wij verzamelen en gebruiken varieert afhankelijk van hoe u met ons omgaat.
Naast de specifieke toepassingen die hieronder zijn uiteengezet, kunnen wij informatie die wij over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te verlenen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
De soorten persoonlijke informatie die wij over u verkrijgen, hangen af van hoe u met onze Site omgaat en onze Diensten gebruikt. Wanneer wij de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen wij naar informatie die u identificeert, betrekking heeft op, beschrijft of kan worden geassocieerd met u. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die wij verzamelen.
Informatie die wij direct van u verzamelen
Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt via onze Diensten kan het volgende omvatten:
Basiscontactgegevens, zoals uw naam, adres, telefoonnummer, e-mail.
Bestelinformatie, zoals uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres, telefoonnummer.
Accountinformatie, zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.
Winkelinformatie, zoals de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagentje plaatst of aan uw verlanglijst toevoegt.
Klantenservice-informatie, zoals de informatie die u kiest op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld bij het verzenden van een bericht via de Diensten.
Sommige functies van de Diensten kunnen vereisen dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dat kan voorkomen dat u deze functies kunt gebruiken of openen.
Informatie die wij verzamelen via Cookies
We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Diensten ("Gebruikgegevens"). Dit doen we mogelijk met behulp van cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies"). Gebruikgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u toegang krijgt tot en gebruik maakt van onze Site en uw account, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Diensten.
Informatie die wij van derden verkrijgen
Ten slotte kunnen wij informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die informatie namens ons verzamelen, zoals:
Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen.
Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie (bijv. bankrekening, creditcard- of debitcardinformatie, factuuradres) verzamelen om uw betaling te verwerken om uw bestellingen te vervullen en u producten of diensten te leveren die u hebt aangevraagd, om ons contract met u uit te voeren.
Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails opent of erop klikt die wij u sturen, of interactie hebt met onze Diensten of advertenties, kunnen wij, of derden waarmee wij samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, web beacons, software development kits, derdenbibliotheken en cookies.
Alle informatie die wij van derden verkrijgen, wordt behandeld volgens dit Privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van de informatie die aan ons wordt verstrekt door derden en zijn niet verantwoordelijk voor de beleidslijnen of praktijken van derden. Voor meer informatie, zie de onderstaande sectie, Websites en Links van Derden.
Verstrekken van producten en diensten. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om u de Diensten te bieden en om ons contract met u uit te voeren, inclusief om uw betalingen te verwerken, uw bestellingen te vervullen, u meldingen te sturen met betrekking tot uw account, aankopen, retouren, ruilen of andere transacties, om uw account te creëren, te onderhouden en anderszins te beheren, om verzending te regelen, retouren en ruilingen te faciliteren en om u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen.
Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het sturen van marketing-, reclame- en promotionele communicatie via e-mail, sms of post, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan ook het gebruik van uw persoonlijke informatie omvatten om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.
Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om mogelijk frauduleuze, illegale of schadelijke activiteiten op te sporen, te onderzoeken of actie te ondernemen. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountgegevens. Wij raden ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
Communiceren met u. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om u klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons gerechtvaardigd belang om responsief te zijn naar u, effectieve diensten te bieden en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
Net als veel websites gebruiken wij Cookies op onze Site. Wij gebruiken Cookies om onze Site en Diensten te ondersteunen en te verbeteren (inclusief om uw acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en beter te begrijpen hoe gebruikers met de Diensten omgaan (in ons gerechtvaardigd belang om de Diensten te beheren, verbeteren en optimaliseren). We kunnen ook derden en dienstverleners toestaan om Cookies op onze Site te gebruiken om de diensten, producten en reclame op onze Site en andere websites beter af te stemmen.
De meeste browsers accepteren Cookies automatisch, maar u kunt ervoor kiezen om uw browser in te stellen om Cookies te verwijderen of te weigeren via de browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en sommige Diensten, waaronder bepaalde functies en algemene functionaliteit, mogelijk niet correct werken of niet meer beschikbaar zijn. Bovendien kan het blokkeren van Cookies niet volledig voorkomen hoe wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.
In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke informatie aan derden openbaar maken voor legitieme doeleinden volgens dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen omvatten:
Aan leveranciers of andere derden die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, vervulling en verzending).
Aan zakelijke en marketingpartners, om diensten te leveren en reclame aan u te maken. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
Wanneer u ons aanwijst, ons verzoekt of anderszins toestemming geeft voor de openbaarmaking van bepaalde informatie aan derden, zoals voor het verzenden van producten of via uw gebruik van sociale media-widgets of inlogintegraties, met uw toestemming.
Aan onze dochterondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsorganisatie, in ons gerechtvaardigd belang om een succesvolle onderneming te runnen.
In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (inclusief om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om de toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
Wij hebben in de afgelopen 12 maanden de volgende categorieën van persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie (*) over gebruikers openbaar gemaakt voor de doeleinden zoals uiteengezet in "Hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken" en "Hoe wij persoonlijke informatie openbaar maken":
Categorieën:
Identifiers zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountinformatie
Commerciële informatie zoals bestel- en winkelinformatie en klantenservice-informatie
Internet of andere soortgelijke netwerkactiviteit, zoals Gebruikgegevens
Categorieën van ontvangers:
Leveranciers en derden die diensten namens ons uitvoeren (zoals internetserviceproviders, betalingsverwerkers, vervullingspartners, klantenservicepartners en gegevensanalyseproviders)
Zakelijke en marketingpartners
Dochterondernemingen
Wij gebruiken of geven geen gevoelige persoonlijke informatie openbaar voor doeleinden van afleiding van kenmerken over u.
Wij hebben de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie "verkocht" en "gedeeld" (zoals deze termen worden gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) voor de doeleinden van reclame- en marketingactiviteiten, zoals volgt:
Categorie van persoonlijke informatie
Identifiers zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountinformatie
Commerciële informatie zoals gegevens van gekochte producten of diensten en winkelinformatie
Internet of andere soortgelijke netwerkactiviteit, zoals Gebruikgegevens
Categorieën van ontvangers
Gebruikersgegenereerde inhoud
De Diensten kunnen u in staat stellen productbeoordelingen en andere door gebruikers gegenereerde inhoud te plaatsen. Als u ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde inhoud te verstrekken aan een openbaar gebied van de Diensten, zal deze inhoud openbaar zijn en toegankelijk voor iedereen.
Wij hebben geen controle over wie toegang heeft tot de informatie die u ervoor kiest beschikbaar te stellen aan anderen, en kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie uw privacy respecteren of deze veilig houden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van informatie die u openbaar maakt, of voor de nauwkeurigheid, het gebruik of misbruik van informatie die u openbaar maakt of ontvangt van derden.
Websites en Links van Derden
Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als u links volgt naar sites die niet door ons zijn geaffilieerd of gecontroleerd, moet u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden en condities bekijken. Wij garanderen en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op deze sites te vinden is. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerken van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden zonder beperking wat betreft het gebruik door ons of een derde partij. Onze vermelding van dergelijke links impliceert niet automatisch een goedkeuring van de inhoud op deze platforms of van hun eigenaren of beheerders, behalve zoals openbaar gemaakt op de Diensten.
De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen met de onderstaande contactgegevens om te verzoeken deze te verwijderen.
Met ingang van de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis dat wij persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals die termen worden gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en wij kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien kan informatie die u naar ons verzendt mogelijk niet beveiligd zijn tijdens het transport. Wij raden aan om geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te communiceren.
Hoe lang wij uw persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, de Diensten te verlenen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidslijnen af te dwingen.
Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en kunnen wij in bepaalde gevallen uw verzoek afwijzen zoals toegestaan door de wet.
Recht op Toegang / Informatie. U heeft mogelijk het recht om toegang te vragen tot persoonlijke informatie die wij over u hebben, inclusief details over de manieren waarop wij uw informatie gebruiken en delen.
Recht op Verwijdering. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij persoonlijke informatie die wij over u bijhouden, verwijderen.
Recht op Correctie. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonlijke informatie die wij over u bijhouden, corrigeren.
Recht op Overdraagbaarheid. U heeft mogelijk het recht om een kopie van de persoonlijke informatie die wij over u hebben te ontvangen en te verzoeken dat wij deze naar een derde partij overdragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
Recht om te Opt-out van Verkoop of Delen of Gerichte Reclame. U heeft mogelijk het recht om ons te instrueren geen persoonlijke informatie te "verkopen" of "delen" of om uitdrukkelijk in te stemmen met de verwerking van uw persoonlijke informatie voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte reclame", zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetten. Houd er rekening mee dat als u onze Site bezoekt met het Global Privacy Control opt-out voorkeurssignaal ingeschakeld, wij, afhankelijk van waar u zich bevindt, dit automatisch zullen beschouwen als een verzoek om af te zien van de "verkoop" of het "delen" van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de Site te bezoeken.
Recht om Gebruik en Openbaarmaking van Gevoelige Persoonlijke Informatie te Beperken en/of Opt-out. U heeft mogelijk het recht om ons te instrueren om ons gebruik en/of openbaarmaking van gevoelige persoonlijke informatie te beperken tot alleen wat nodig is om de Diensten te verlenen of de goederen te leveren die redelijkerwijs verwacht worden door een gemiddelde persoon.
Beperkingen van Verwerking: U heeft mogelijk het recht om ons te vragen om te stoppen met of de verwerking van persoonlijke informatie te beperken.
Intrekking van Toestemming: Waar wij vertrouwen op toestemming om uw persoonlijke informatie te verwerken, heeft u mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken.
Beroep: U heeft mogelijk het recht om beroep te doen op onze beslissing als wij uw verzoek afwijzen. U kunt dit doen door direct te reageren op onze weigering.
Beheer van Communicatievoorkeuren: Wij kunnen u promotionele e-mails sturen, en u kunt zich op elk moment afmelden voor deze e-mails door gebruik te maken van de afmeldoptie die in onze e-mails naar u wordt weergegeven. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals die over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.
U kunt een van deze rechten uitoefenen waar aangegeven op onze Site of door contact met ons op te nemen met de onderstaande contactgegevens.
Wij zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van een van deze rechten. Wij kunnen informatie van u verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountinformatie, voordat wij een inhoudelijk antwoord op het verzoek geven. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, kunt u een gemachtigde aanwijzen om verzoeken namens u in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen wij vereisen dat de gemachtigde bewijs levert dat u hen hebt gemachtigd om namens u te handelen, en wij kunnen u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij zullen tijdig op uw verzoek reageren zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.
Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op met de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, heeft u afhankelijk van waar u woont mogelijk het recht om beroep te doen op onze beslissing door contact met ons op te nemen met de onderstaande contactgegevens, of uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
Houd er rekening mee dat wij uw persoonlijke informatie mogelijk buiten het land waarin u woont overdragen, opslaan en verwerken, inclusief de Verenigde Staten. Uw persoonlijke informatie wordt ook verwerkt door personeel en derde partij dienstverleners en partners in deze landen.
Als wij uw persoonlijke informatie naar Europa overdragen, zullen wij vertrouwen op erkende overdrachtmechanismen zoals de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten die zijn uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, indien van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat is bepaald als zijnde een adequaat niveau van bescherming te bieden.
Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van de beschikbare rechten wilt uitoefenen, stuur ons dan een e-mail op [email protected] of neem contact met ons op via Batterigatan 4a, Malmö, Skåne, 212 41, Zweden.
Voor de doeleinden van toepasselijke gegevensbeschermingswetten zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonlijke informatie. Als verwerkingsverantwoordelijke zetten wij ons in om uw privacy te beschermen en ervoor te zorgen dat uw persoonlijke informatie veilig en in overeenstemming met de AVG wordt behandeld.