English
Svenska
Español
Italiano
Deutsch
Suomi
Français
Nederlands
Wózek
Twój koszyk jest pusty, ale nie musi..
Twój koszyk jest pusty, ale nie musi..
Ta Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób NovaStar Shop („Strona”, „my”, „nas” lub „nasza”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe podczas odwiedzania, korzystania z naszych usług lub dokonywania zakupów na novastarshop.com („Strona”) lub w inny sposób komunikowania się z nami (łącznie „Usługi”). W celu niniejszej Polityki Prywatności, „ty” i „twoje” oznaczają ciebie jako użytkownika Usług, czyli klienta, odwiedzającego stronę internetową lub inną osobę, której informacje zebraliśmy zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.
Prosimy o uważne przeczytanie tej Polityki Prywatności. Korzystając z jakichkolwiek Usług oraz uzyskując do nich dostęp, zgadzasz się na zbieranie, wykorzystywanie i ujawnianie Twoich informacji, zgodnie z opisem zawartym w tej Polityce Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszą Polityką Prywatności, prosimy nie korzystać z żadnych Usług.
Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności od czasu do czasu, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych powodów. Opublikujemy zaktualizowaną Politykę Prywatności na Stronie, zaktualizujemy datę „Ostatnio zaktualizowano” i podejmiemy wszelkie inne wymagane kroki zgodnie z obowiązującym prawem.
Aby świadczyć Usługi, zbieramy i mamy zbierane przez ostatnie 12 miesięcy informacje osobowe o Tobie z różnych źródeł, jak określono poniżej. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od tego, w jaki sposób nawiązujesz z nami interakcje.
Oprócz określonych poniżej konkretnych celów, możemy wykorzystać informacje, które zbieramy o Tobie, aby komunikować się z Tobą, świadczyć Usługi, przestrzegać wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych, egzekwować wszelkie obowiązujące warunki świadczenia usług oraz chronić lub bronić Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.
Rodzaj danych osobowych, które otrzymujemy o Tobie, zależy od tego, w jaki sposób nawiązujesz interakcje z naszą Stroną i korzystasz z naszych Usług. Gdy używamy terminu "dane osobowe", odnosimy się do informacji, która identyfikuje, odnosi się do, opisuje lub może być powiązana z Tobą. W poniższych sekcjach opisane są kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.
Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie
Informacje, które bezpośrednio przekazujesz nam za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:
Podstawowe dane kontaktowe, w tym Twoje imię, adres, numer telefonu, adres e-mail.
Informacje dotyczące zamówienia, w tym Twoje imię, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail, numer telefonu.
Informacje o koncie, w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające.
Informacje dotyczące zakupów, w tym produkty, które przeglądasz, umieszczasz w koszyku lub dodajesz do listy życzeń.
Informacje o wsparciu klienta, w tym informacje, które wybierasz dołączyć w komunikacji z nami, na przykład wysyłając wiadomość za pośrednictwem Usług.
Niektóre funkcje Usług mogą wymagać bezpośredniego podania nam określonych informacji o Tobie. Możesz zdecydować się nie podawać tych informacji, ale może to uniemożliwić Ci korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.
Informacje, które zbieramy za pomocą plików cookie
Automatycznie zbieramy również określone informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami ("Dane o Użyciu"). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii ("Pliki cookie"). Dane o Użyciu mogą zawierać informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp i korzystasz z naszej Strony i swojego konta, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce, informacje o Twoim połączeniu sieciowym, adres IP i inne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami.
Informacje, które pozyskujemy od osób trzecich
Wreszcie, możemy pozyskiwać informacje o Tobie od osób trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takie jak:
Firmy wspierające naszą Stronę i Usługi.
Nasi procesorzy płatności, którzy zbierają informacje płatnicze (np. numer konta bankowego, informacje o karcie kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy), aby przetworzyć Twoją płatność i zrealizować Twoje zamówienia oraz dostarczyć Ci produkty lub usługi, które zamówiłeś, w celu wykonania umowy z Tobą.
Gdy odwiedzasz naszą Stronę, otwierasz lub klikasz w e-maile, które do Ciebie wysyłamy, lub oddziałujesz z naszymi Usługami lub reklamami, my lub osoby trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie zbierać określone informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, znaczniki internetowe, zestawy narzędzi deweloperskich, biblioteki osób trzecich i pliki cookie.
Wszelkie informacje, które pozyskujemy od osób trzecich, będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności ani nie ponosimy odpowiedzialności za dokładność informacji dostarczonych nam przez osoby trzecie oraz nie jesteśmy odpowiedzialni za polityki ani praktyki osób trzecich. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję poniżej, Strony internetowe i łącza osób trzecich.
Świadczenie Produktów i Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby dostarczyć Ci Usługi w celu wykonania umowy z Tobą, w tym przetwarzamy Twoje płatności, realizujemy Twoje zamówienia, wysyłamy powiadomienia związane z Twoim kontem, zakupami, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, tworzymy, utrzymujemy i zarządzamy Twoim kontem oraz organizujemy dostawę, ułatwiamy zwroty i wymiany oraz umożliwiamy Ci publikowanie recenzji.
Marketing i Reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikacji marketingowych, reklamowych i promocyjnych drogą elektroniczną, wiadomości tekstowych lub pocztą, oraz pokazywanie Ci reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych do lepszego dopasowania Usług i reklam na naszej Stronie i innych stronach internetowych.
Bezpieczeństwo i Zapobieganie Nadużyciom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wykrywania, dochodzenia lub podejmowania działań w związku z możliwymi oszustwami, nielegalną lub szkodliwą działalnością. Jeśli wybierzesz korzystanie z Usług i zarejestrujesz konto, jesteś odpowiedzialny za zachowanie bezpieczeństwa swoich danych dostępowych. Gorąco zalecamy, abyś nie udostępniał swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych nikomu innemu. Jeśli uważasz, że twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami natychmiast.
Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci wsparcie klienta i ulepszać nasze Usługi. Jest to w naszym uzasadnionym interesie, aby być responsywnym wobec Ciebie, świadczyć Ci skuteczne usługi oraz utrzymywać z Tobą relacje biznesowe.
Podobnie jak wiele innych stron internetowych, używamy plików cookie na naszej Stronie. Wykorzystujemy pliki cookie do zasilania i ulepszania naszej Strony oraz naszych Usług (w tym do zapamiętywania Twoich działań i preferencji), do przeprowadzania analiz i lepszego zrozumienia interakcji użytkownika z Usługami (w naszym uzasadnionym interesie w administrowaniu, ulepszaniu i optymalizowaniu Usług). Możemy również zezwalać osobom trzecim i dostawcom usług na korzystanie z plików cookie na naszej Stronie, aby lepiej dostosować usługi, produkty i reklamy na naszej Stronie i innych stronach internetowych.
Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie domyślnie, ale możesz wybrać ustawienie przeglądarki w celu usunięcia lub odrzucenia plików cookie za pomocą kontroli przeglądarki. Prosimy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenie użytkownika i może spowodować, że niektóre Usługi, w tym pewne funkcje i ogólna funkcjonalność, będą działały nieprawidłowo lub już nie będą dostępne. Dodatkowo, blokowanie plików cookie może nie całkowicie uniemożliwić nam udostępnianie informacji osobom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.
W określonych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe osobom trzecim w celach uzasadnionych zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:
Z dostawcami lub innymi osobami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analizy danych, wsparcie klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja i wysyłka).
Z partnerami biznesowymi i marketingowymi, aby świadczyć usługi i reklamować się. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą korzystać z Twoich informacji zgodnie z własnymi zawiadomieniami o prywatności.
Gdy kierujesz, prosisz nas lub wyrażasz zgodę na ujawnienie określonych informacji osobom trzecim, na przykład w celu wysłania Ci produktów lub poprzez korzystanie z widgetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Twoją zgodą.
Z naszymi afiliantami lub w ramach naszej grupy korporacyjnej, w naszym uzasadnionym interesie w prowadzeniu udanego biznesu.
W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu spełnienia wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym w odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy rewizyjne i podobne żądania), egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych oraz wrażliwych danych osobowych (oznaczonych przez *) o użytkownikach w celach określonych powyżej w sekcjach "Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe" oraz "Jak ujawniamy dane osobowe":
Kategorie:
Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz pewne informacje dotyczące zamówień i konta
Informacje handlowe, takie jak informacje o zamówieniach, informacje o zakupach oraz informacje o wsparciu klienta
Działalność internetowa lub podobna działalność sieciowa, takie jak Dane o Użyciu
Kategorie odbiorców:
Dostawcy i osoby trzecie, które świadczą usługi w naszym imieniu (takie jak dostawcy usług internetowych, procesory płatności, partnerzy realizacji, partnerzy wsparcia klienta i dostawcy analiz danych)
Partnerzy biznesowi i marketingowi
Afiliacje
Nie używamy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych w celu wnioskowania o Twoich cechach.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy "sprzedaliśmy" i "udostępniliśmy" (zgodnie z definicją w odpowiednich przepisach prawa) dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych, jak następuje:
Kategoria danych osobowych
Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz pewne informacje dotyczące zamówień i konta
Informacje handlowe, takie jak zapisy o zakupionych produktach lub usługach oraz informacje o zakupach
Działalność internetowa lub podobna działalność sieciowa, takie jak Dane o Użyciu
Kategorie odbiorców
Zawartość wygenerowana przez użytkownika
Usługi mogą umożliwiać Ci publikowanie recenzji produktów i innych treści generowanych przez użytkowników. Jeśli zdecydujesz się przesłać treść wygenerowaną przez użytkownika do jakiejkolwiek publicznej części Usług, ta treść będzie publiczna i dostępna dla każdego.
Nie kontrolujemy, kto będzie miał dostęp do informacji, które zdecydujesz udostępnić innym, i nie możemy zagwarantować, że strony, które mają dostęp do takich informacji, będą szanować Twoją prywatność lub utrzymywać jej bezpieczeństwo. Nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo żadnych informacji, które udostępniasz publicznie, ani za dokładność, użytek ani nadużycie jakichkolwiek informacji, które ujawniasz lub otrzymujesz od osób trzecich.
Strony internetowe i łącza osób trzecich
Nasza Strona może zawierać łącza do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez osoby trzecie. Jeśli klikniesz łącza do stron niepowiązanych lub niekontrolowanych przez nas, powinieneś przejrzeć ich politykę prywatności, zabezpieczeń oraz inne warunki korzystania. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znalezionych na tych stronach. Informacje, które udostępniasz publicznie lub w miejscach półpublicznych, w tym informacje, które udostępniasz na platformach społecznościowych osób trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform osób trzecich, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez osobę trzecią. Nasze dołączenie takich łączy nie oznacza samoistnie żadnej rekomendacji zawartości na tych platformach ani ich właścicieli lub operatorów, o ile nie jest to ujawnione na Usługach.
Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci, i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych dotyczących dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z podanych poniżej danych kontaktowych, aby poprosić o ich usunięcie.
Zgodnie z datą wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności, nie posiadamy rzeczywistej wiedzy, że "udostępniamy" lub "sprzedajemy" (zgodnie z definicją w odpowiednich przepisach prawa) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.
Prosimy mieć świadomość, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nie do przebicia, i nie możemy zagwarantować "doskonałego bezpieczeństwa". Ponadto, żadne informacje, które przesyłasz do nas, mogą nie być bezpieczne w trakcie transmisji. Zalecamy, abyś nie korzystał z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.
Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy informacji do utrzymania Twojego konta, świadczenia Usług, spełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych odpowiednich umów i polityk.
W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie prawa wymienione poniżej dotyczące Twoich danych osobowych. Jednakże prawa te nie są absolutne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji Twojego żądania, zgodnie z prawem.
Prawo dostępu / wiedzy. Możesz mieć prawo żądania dostępu do danych osobowych, które o Tobie posiadamy, w tym szczegółów dotyczących sposobów, w jakie wykorzystujemy i udostępniamy Twoje informacje.
Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo żądania usunięcia danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
Prawo do poprawy. Możesz mieć prawo żądania poprawienia niedokładnych danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
Prawo przenoszenia danych. Możesz mieć prawo otrzymania kopii danych osobowych, które o Tobie posiadamy, oraz żądania ich przekazania osobie trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
Prawo do wyłączenia sprzedaży lub udostępniania lub ukierunkowanej reklamy. Możesz mieć prawo do złożenia wniosku, aby nie "sprzedawać" ani "udostępniać" Twoich danych osobowych lub aby zrezygnować z przetwarzania Twoich danych osobowych w celach uznawanych za "ukierunkowaną reklamę", zdefiniowaną w odpowiednich przepisach o ochronie prywatności. Należy zauważyć, że jeśli odwiedzasz naszą Stronę z włączonym sygnałem preferencji Globalnej Kontroli Prywatności, w zależności od Twojego miejsca pobytu, automatycznie potraktujemy to jako wniosek o wyłączenie "sprzedaży" lub "udostępniania" informacji dla urządzenia i przeglądarki, którą używasz do odwiedzenia Strony.
Prawo do ograniczenia i/lub wyłączenia korzystania i ujawniania wrażliwych danych osobowych. Możesz mieć prawo do złożenia wniosku o ograniczenie naszego korzystania i/lub ujawniania wrażliwych danych osobowych tylko do tego, co jest konieczne do świadczenia Usług lub dostarczania towarów rozsądnie oczekiwanych przez przeciętnego użytkownika.
Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo poprosić nas o zaprzestanie lub ograniczenie przetwarzania danych osobowych.
Wycofanie zgody: Jeśli polegamy na zgodzie do przetwarzania Twoich danych osobowych, możesz mieć prawo do wycofania tej zgody.
Odwołanie: Możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, jeśli odmówimy realizacji Twojego żądania. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na nasze odrzucenie.
Zarządzanie preferencjami komunikacji: Możemy wysyłać Ci reklamowe e-maile, a Ty możesz zrezygnować z ich otrzymywania w dowolnym momencie, korzystając z opcji wypisania się widocznej w naszych e-mailach do Ciebie. Jeśli zrezygnujesz, możemy nadal wysyłać Ci e-maile niezwiązane z promocją, takie jak te dotyczące Twojego konta lub zamówień, które dokonałeś.
Możesz korzystać z tych praw tam, gdzie wskazane jest to na naszej Stronie lub skontaktować się z nami, korzystając z podanych poniżej danych kontaktowych.
Nie będziemy dyskryminować Cię za korzystanie z tych praw. Może być konieczne zebranie od Ciebie informacji w celu potwierdzenia Twojej tożsamości, takich jak Twój adres e-mail lub informacje o koncie, przed udzieleniem rzetelnej odpowiedzi na Twoje żądanie. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, możesz wyznaczyć autoryzowanego przedstawiciela do składania wniosków w Twoim imieniu w celu wykonania Twoich praw. Przed przyjęciem takiego wniosku od przedstawiciela, będziemy wymagać, aby przedstawiciel udowodnił, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, i możemy poprosić Cię o potwierdzenie swojej tożsamości bezpośrednio u nas. Będziemy odpowiadać na Twoje żądanie w odpowiednim czasie, zgodnie z obowiązującym prawem.
Jeśli masz skargi dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt z nami, korzystając z podanych poniżej danych kontaktowych. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą podanych poniżej danych kontaktowych, lub zgłosić swoją skargę do lokalnego organu ochrony danych.
Prosimy zauważyć, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz, w tym w Stanach Zjednoczonych. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez personel oraz dostawców usług i partnerów z tych krajów.
Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europę, będziemy polegać na uznanych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej, lub odpowiednich umowach wydanych przez właściwe organy władzy w Wielkiej Brytanii, w miarę konieczności, chyba że transfer danych dotyczy kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk prywatności lub niniejszej Polityki Prywatności, lub jeśli chciałbyś skorzystać z którychkolwiek przysługujących Ci praw, prosimy o wysłanie e-maila na adres [email protected] lub kontakt z nami pod adresem: Batterigatan 4a, Malmö, Skåne, 212 41, Szwecja.
Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych, jesteśmy administratorem danych osobowych. Jako administrator danych, zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności i zapewnienia, że Twoje dane osobowe są przetwarzane bezpiecznie i zgodnie z RODO.